by InfoHKAI | 2023年 4月月 21日 | AlgoDATA, 部落客
在过去三年的疫情中，香港零售业发生显著的变化，越来越多人养成了网上购物的习惯。 普华永道报告显示，2022年网上零售销售额按年增长21%，占整体零售销售收入的10%。 进入后疫情时代，现在零售商可借此机会，利用他们在疫情期间收集的网上客户数据，将数据与实体店消费信息整合，深入了解他们的客户。 结合AI人工智能，真正了解您的客户 要全面了解客户，零售商须了解他们喜欢什么、不喜欢什么、在那里购物、购买什么、购买次数的频率。 纵观各大电商平台、应用程式、物联网系统，无穷无尽的线 上数据使零售商难以完整理解客户的行为和喜好。...
